京东咚咚商家版

京东咚咚商家版最新版是京东商城为商家和用户推出的即时通讯工具。京东咚咚商家版最新版不仅提供在线客服功能，还提供即时消息提醒、订单管理等功能，帮助商户更好的管理订单，回复客户信息。商家可以与客户聊天和沟通，并提供即时消息提醒、订单管理和其他功能，帮助商家管理店铺，是商家打理店铺的好帮手!

京东咚咚商家版最新版功能

1、全新UI改版，一个界面全套服务，满足商家客服MM&GG的在线需求。

2、新增外呼/短信功能，一键即可电话/短信直达客户，并有9.9元超值优惠促销包。

3、顾客语音可翻译文字，再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦。

4、客户服务个人数据显示、个人销售、考勤、工作量、满意度一目了然。

5、添加应用中心和多方插件集合。

京东咚咚商家版最新版特点

1、支持客户管理，并与最近下订单和咨询的用户进行聊天

2、出站呼叫/短信功能，双方均为隐藏号码，确保安全

3、支持高效的客户服务管理。客户服务团队负责人管理子客户

4、客服人员销售考勤工作量满意度数据一目了然

5、客户语音可转换为文字语音信息，便于处理

京东咚咚商家版最新版特色

1、快速登录，与京东商城同步信息。

2、支持高效客服管理，客服组长管理子账号。

3、及时显示客户发送的信息。

4、对近期下单，咨询的用户主动发起聊天。

京东咚咚商家版最新版安装

1、下载并解压缩软件。

2、双击文件进入安装向导。

3、根据安装向导的提示安装软件。

4、软件安装成功后，即可开始体验软件!

​京东咚咚商家版最新版优势

1、正在咨询：增加预览客户最后留言功能，及时感受客户动态。

2、工作平台：咨询列表、对话显示区、对话快捷菜单、快捷短语区、客户信息区，方便您实时回答客户问题。

3、登录账号：客户服务账号必须在京东注册，并由商户后台管理。

4、联系人列表：查看客服组织结构，快速查找同事，查看最近联系人，查看最近联系的客户。